• Positionering van de Sociale Wijkzorgteams

  • Focus

    Door een gebrek aan beslissingsruimte kunnen zorgverleners van de sociale wijkzorgteams (SWT) niet vaak genoeg snel en zelfstandig handelen. Hierdoor komen de kernwerkzaamheden van de teams, namelijk het verlenen van de juiste zorg voor de client op het juiste moment, in het geding.

     

    Het team heeft daarom onderzocht hoe de zeggenschap van de (leden van) het SWT vergroot kan worden, om beter aan de bedoeling van het Sociale Wijkzorgteam te voldoen.

     

     

     

     

  • Ontmoet het team!

     

    V.l.n.r. Coen Wolters (MEE ZHN), Edo van der Kuur (CrossOver), Martina Zuurmond (Respectzorggroep), Gilles Boeuf (Germiva SVG), Hanneke Jonkman (Plicare), Ineke Dittmer (HWW)

  • Proces

    Hoe heeft het team dit vraagstuk aangepakt?

    Overlap in problematiek

    Allereerst is het team op zoek gegaan naar overlap in de obstakels waar de teamleden van verschillende organisaties in hun werk tegenaan lopen.

     

    Op welke momenten kunnen de zorgverleners niet snel- en zelfstandig genoeg de zorg verlenen die op dat moment nodig is, en waarom?

    Analyse van resultaten

    Het team heeft meer collega’s geïnterviewd om casussen te identificeren waarbij het mandaat van het SWT niet als adequaat werd ervaren om goed te handelen ten bate van de klant. Er is duidelijk naar voren gekomen dat de regelruimte van het SWT verbeterd kan worden. Het team focust daarom op het volgende als oplossing voor dit gebrek aan regelruimte:

     

    Hoe kunnen we het plan van aanpak van het SWT leidend maken ten opzichte van de regelgeving binnen de WMO?

  • Resultaat

    Het team heeft zich gericht op de aanvragen in het kader van de WMO. Het voorstel is om verschillende stappen in de procedure samen te voegen zodat er minder drempels worden ervaren.

     

    Deze nieuwe manier van werken wordt in twee proeftuinen in Scheveningen en Moerwijk verder ontwikkeld en getest.


    Het team heeft alle ervaring en kennis overgedragen aan de projectleider van de proeftuinen.

  • Informatie

    Wil jij meer weten over de uitkomsten van deze pilot en hoe dit het werk van de Sociale Wijkzorgteams in Den Haag verbetert? Vul dan hier je gegevens in en wij nemen snel contact met je op!